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启迪小故事——手艺在心  

2010-11-10 09:14:15|  分类: 商界故事 |  标签: |举报 |字号 订阅

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启迪小故事——手艺在心 - 河北广告气球厂 - 河北广告气球厂家|天津广告气球厂

 阿志是汽车修理行的一名伙计,他知道,汽车修理是门精妙的手艺,每个师傅都有各自的绝招。比如他的第一个师傅,用耳朵听就能听出故障来;第二个师傅最擅长电路维修;发动机漏水、漏油和漏气这三漏是最令维修人员头痛的事情,对付三漏却是他第三个师傅的拿手好活。阿志以他的勤奋和机灵,很快就学到了这三个师傅的绝招。现在,他又来到了第四个师傅的身边。
     第四个师傅姓高,名声很大,驾驶员们都称他为“高手”。为了成为高手的徒弟,阿志想了很多办法,又是送礼,又是托情,这才打动了他。高手告诉阿志,他没带过徒弟也不知道怎么带,要阿志自己平时眼睛放尖些,心头多琢磨些,他没工夫也不愿意多说话。阿志明白,师傅是要自己“领悟”。
     跟着高手的第一天,早晨刚开了门,就见一辆车停在门口突突地响着。阿志看到从车上蹦下个年轻人,活泼欢快地走过来,给高手敬了烟又给阿志敬烟,年轻人说他在门口已经等了很久了。
     高手漫不经心地问道:“是不是不好打火啊?”
     年轻人眼睛一亮:“就是不好打火,要打好多次才打得着。人家说你神,我不相信,今天真是见识了!”
     高手点着烟,慢条斯理地吸着,眯缝着眼睛,透过烟雾打量着这辆汽车。
     年轻人问:“好修吗?”
     多次打火才能发动的故障原因其实非常简单,不是出油单向阀关闭不严,就是回油阀关闭不严。
     依照阿志的经验,用不了十分钟就可以找到故障,而排除故障只需要五分钟。但是高手却并不回答年轻人的话,在汽车的轰鸣声中抽着烟,像是在思考一个复杂的问题。
     许久,一支烟抽完,年轻人赶紧递上第二支烟。
     高手说:“你去给我买一包吧!”年轻人爽快地答应了。高手马上上前,一会儿工夫就修理完毕了。
     年轻人也回来了,高手示意他去打火,一打就着。年轻人高兴得不得了,问高手多少钱。
     高手掂着手里的香烟,微笑说:“一包烟钱。”
     没过一会儿,又来了一辆车。阿志凭借跟第一位师傅学的本事,一听车子发出的声响,就知道这辆车的时序皮带松紧度有些问题。司机是个中年人,说他的车子响声大,抖动,问高手是哪里的问题。
     高手说:“目前搞不明白。”
     中年人问:“我是经朋友介绍来找你的,你不是修车的高手吗?”
     高手说:“你中午来取吧。”
     中年人问:“多少钱?”
     “得这个数。”高手伸出一根指头。
     中年人问:“一百?”
     “一千。”高手说着转身进屋去了。
     阿志被吓了一跳,心想高手心也太黑了,更换一条皮带最多两百元,他怎么开出了一千的天价?但是那个中年人却丝毫不在意,只说中午取车来给钱,招手打了的就走了。
     这时候高手从屋里出来,递给阿志一把扳手,要他调整一下皮带。阿志问:“不换吗?。”
     高手理都懒得理他,到一边喝茶、抽烟去了。
     阿志刚调整完皮带,来了第三个修车的。第三个来修车的是个女人,她说想请高手给看看,检查检查,维护维护。
     高手说:“老规矩,开边上去,别挡道。中午来取车。”
     女人摸出一张百元钞票递给高手,然后一步三回头地离开了。

    阿志以为师傅就要开始检查维护,却见他只一味喝茶,抽烟。
     阿志闲得慌:“我来检查维护吧。”
     “不用。”高手放下茶缸,用手上的烟蒂沾了点机油,抹在引擎盖子上,然后转头又抽烟喝茶去了。
     阿志心头直犯嘀咕:“难道这就算是检查维护了?”
     高手拍拍身边的板凳,要他坐过去,问:“你在怀疑我的手艺?”阿志不知道是该点头还是该摇头。
     高手放下茶碗,说:“好,我就来告诉你真正的手艺是什么吧。那个年轻人才刚刚学会开车,我之所以不急着下手维修,是要让他以为自己的车毛病很大。如果我三两下就给他修理好了,他就会从此以为修车很简单,手艺在他眼里就不值钱了。”
     阿志问:“那你怎么只要他一包烟。”
     “他没钱。”高手说,“但是并不意味他今后就没钱,你看他朝气蓬勃意气风发,今后肯定是做大事业的。我今天解决了他以为很严重的故障,还不收他的钱,他从此就记得我了。今后就算车子坏在半道上,他也会拖到我门口来找我的。”
     阿志一想起来就觉得不可思议:“第二个呢?皮带换都没换就要收他一千!”
     “你没看见车里很脏吗?还蹭花了那么多漆。又响又抖,绝对不是一天两天的事了。把车开成那样子了,一定不是他的车。谁舍得这么开自己的车?肯定是公家的车。”高手说,“他连一辆车都不珍惜,还在乎一千块钱?败家子的钱我还怕烫手?”
     阿志心想,自己怎么就没观察到联想到呢?
     高手看了看阿志,接着说:“刚才这辆车是那女人自己花钱买的,她爱它就像爱自己的孩子。你看她开车的样子,轻柔缓慢,小心翼翼,再看看车里车外,一尘不染。还有她看车的眼神,只有母亲看自己的孩子才会有那种眼神。”
     阿志回想了一下,觉得师傅分析得真有道理。
     “正因为她爱得太狠,所以老是担心车子会有什么问题,时常来找我检查维护。会有什么问题呢?什么问题也没有。”高手笑笑说,“我总不能拒绝一个爱车人的爱心表示吧?我在车上留下一点机油,虽然让她心里有些不舒服,但是起码她会认为我认真地给她检查维护过了。就因为这一点机油,让她留下了好印象,觉得只有把车交给我维护才放心,用不了多久,她会继续上门来找我,要我继续给她检查维护。”
     阿志若有所思。
     “想明白了吗?”高手说,“如果你还没想明白,我这里就明白地告诉你,真正的手艺不在手上,在心里!只要你把世事弄明白了,你就成了技艺超群的手艺人了!”
     阿志顿觉豁然开朗。

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